SERVIZI  AMMINISTRATIVI

 L'Istituto individua i seguenti fattori di qualità dei servizi amministrativi:

trasparenza: 

per ogni atto viene individuato il responsabile del procedimento e il responsabile dell'atto;

celerità delle procedure e tempi di attesa agli sportelli:

per ogni atto viene individuato il tempo necessario per la sua realizzazione e 

distribuzione al pubblico

Orario degli uffici aperti al pubblico

Segreteria Didattica

Sono rilasciati su domanda scritta dell'interessato entro tre giorni dalla richiesta:

Ø certificati di diploma

Ø certificati di frequenza

Øcertificati di iscrizione

Ø dichiarazione sulla durata legale del corso di studi ed altre simili 

Sono rilasciati ai genitori ed agli alunni maggiorenni:

Ø libretti personali alunni 

Sono rilasciati, all’interessato, su domanda scritta con la consegna dei versamenti previsti:

Ødiplomi 

Sono rilasciati su richiesta scritta:

Ø copie autentiche

Ø pagelle scolastiche  

I certificati del personale docente ed ATA e le dichiarazioni a qualunque titolo richieste sono rilasciate su domanda scritta dell’interessato nel tempo massimo di tre giorni. 

Ø La distribuzione dei moduli di iscrizione è effettuata a vista nei giorni previsti, in orario scolastico.

Ø La segreteria garantisce lo svolgimento della procedura di iscrizione alle classi nel momento stesso di consegna della documentazione e dei versamenti effettuati.    

È possibile ottenere un appuntamento per un colloquio con un docente in orario diverso da quello previsto, previa disponibilità del docente stesso.